Ajuda

Assim que o pagamento é aprovado, o botão de download aparece na tela e enviamos o link para o seu e-mail. No Pix, isso leva segundos. Junto com cada planilha vem um Guia de uso em PDF, com passo a passo e um exemplo prático.

Não. Cada planilha tem uma aba Comece Aqui com o passo a passo. Você só digita nas células amarelas; as fórmulas e os gráficos são automáticos e ficam protegidos.

Sim. Os arquivos funcionam no Excel 2010 ou mais novo, no Excel Online e no Google Planilhas (é só importar o arquivo). Não usamos macros, então nada é bloqueado.

Não. É pagamento único: a planilha é sua para sempre e você pode baixar de novo pelo mesmo link durante 1 ano.

Sim: Pix, cartão de crédito em até 3 vezes ou saldo do Mercado Pago. O pagamento é processado pelo Mercado Pago.

Você tem 7 dias para pedir o reembolso. Basta responder o e-mail da compra ou escrever para contato@planilha-pronta.com.

Confira a caixa de spam e a aba Promoções. O link de download também aparece na tela logo após o pagamento. Se não encontrar, escreva para nós com o comprovante.

No Google Planilhas, vá em Arquivo > Importar > Fazer upload, escolha o arquivo .xlsx e selecione Substituir planilha. Tudo continua funcionando.

Sim. A proteção não tem senha e serve só para evitar que fórmulas sejam apagadas sem querer. No Excel: Revisão > Desproteger Planilha.

Ainda não, mas queremos saber do que você precisa: escreva para contato@planilha-pronta.com e sua ideia pode virar a próxima planilha da loja.