Garantia e reembolso
Todas as planilhas têm garantia de 7 dias. Se não servir para você, devolvemos o valor.
Como pedir
Escreva para contato@planilha-pronta.com em até 7 dias corridos após a compra, informando o e-mail usado e o número do pedido (está no e-mail de confirmação e na página de download). Não pedimos justificativa.
Prazo do estorno
- Pix: devolução para a mesma conta em até 5 dias úteis.
- Cartão de crédito: o estorno é feito pelo Mercado Pago e aparece em até 2 faturas, conforme o banco emissor.
Depois do reembolso
O link de download é desativado automaticamente. Pedimos que apague as cópias do arquivo.
Base legal
Esta política segue o direito de arrependimento do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas pela internet.